El uso y valor de la información por los usuarios de la Biblioteca Samuel Ramos en la Facultad de Filosofía y Letras de la UNAM

Cabrera Becerra Gina Ivonne¹
Coria Escareño Andrés Rafael
Lara Brígido Diana
Leal Tránsito José Antonio
López Cortés Brenda Lizbeth
Mejía Hernández Ma. Guadalupe
Zuñiga Tolentino Araceli
Bajo la Coordinación de
Mtra. Angélica Guevara Villanueva
Contacto: angelicamatem@gmail.com

Resumen: A continuación se presenta un estudio de usuarios realizado en noviembre del 2015 con el objetivo de identificar el comportamiento en la búsqueda de información y el grado de satisfacción en el uso de la colección perteneciente a la Biblioteca Samuel Ramos en la Facultad de Filosofía y Letras (FFyL) de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). En este documento se describen los objetivos del trabajo, así como la metodología utilizada para realizar el estudio, el análisis de los resultados y las conclusiones a las que se llegaron, seguido de un anexo que contiene el instrumento aplicado para realizar el estudio.

Palabras clave: Comportamiento informativo; Satisfacción de usuarios; Biblioteca Samuel Ramos; Facultad de Filosofía y Letras; Universidad Nacional Autónoma de México.

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¹ Alumnos del Colegio de Bibliotecología, Facultad de Filosofía y Letras, Universidad Nacional Autónoma de México. Inscritos al octavo semestre.

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